Déclaration de protection des données

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la Kaffee-Rösterei Rheinfelden, [Titulaire ou entreprise], Musterstrasse 1, 4310 Rheinfelden, e-mail : info@dabonahu.cyon.site.

La présente déclaration se fonde sur la loi fédérale sur la protection des données (LPD, « nLPD »).

Quelles données nous traitons

Nous traitons uniquement les données dont nous avons besoin pour notre offre :

• Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif) et votre message
• Commande : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), articles commandés
• Visite du site web : données techniques telles que l’adresse IP, la date, l’heure, la page consultée et le navigateur (fichiers journaux du serveur)

À quoi servent vos données

• pour répondre à votre demande
• pour exécuter, livrer et facturer votre commande
• pour exploiter le site web de manière sûre et stable
• pour améliorer le site web à l’aide de statistiques anonymes

Hébergement

Notre site web est hébergé par cyon AG, Brunngässlein 12, 4052 Bâle, Suisse. Les données sont stockées en Suisse. Les fichiers journaux du serveur sont supprimés automatiquement après une courte durée.

Envoi d’e-mails

Nous envoyons les messages du formulaire de contact et les commandes par e-mail via les serveurs de cyon AG en Suisse.

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies techniquement nécessaires :

• Cookie de session (PHPSESSID) : uniquement dans la boutique et le formulaire de contact, pour le panier et la protection contre les abus. Il est supprimé à la fermeture du navigateur.
• Cookie de consentement (cookie_consent) : enregistre votre choix dans l’avis sur les cookies pendant 12 mois.

Statistiques avec Matomo

Nous utilisons Matomo, un logiciel de statistiques installé sur notre propre serveur en Suisse. Matomo ne dépose aucun cookie. Les adresses IP sont raccourcies et ne sont pas transmises à des tiers. Nous voyons uniquement des chiffres anonymes, par exemple combien de fois une page a été consultée.

Carte (OpenStreetMap)

Sur la page de contact, vous pouvez afficher une carte d’OpenStreetMap. La carte n’est chargée que si vous donnez votre accord ou cliquez sur « Afficher la carte ». Votre adresse IP est alors transmise à l’OpenStreetMap Foundation (Royaume-Uni). Le Royaume-Uni offre un niveau de protection des données adéquat.

Polices de caractères

Toutes les polices de caractères sont stockées sur notre serveur. Aucune donnée n’est transmise à Google ou à d’autres fournisseurs.

Transmission des données

Nous transmettons vos données uniquement si cela est nécessaire pour la livraison (par exemple à La Poste Suisse) ou si la loi nous y oblige. Nous ne vendons jamais vos données.

Durée de conservation des données

Nous supprimons les demandes dès qu’elles sont traitées, au plus tard après 12 mois. Nous conservons les données de commande et de facturation pendant le délai légal de 10 ans.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander des renseignements sur vos données. Vous pouvez aussi demander que nous rectifiions ou supprimions des données. Pour cela, écrivez-nous à info@dabonahu.cyon.site. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).